Algemene voorwaarden

De kleine lettertjes

De onderneming QRcade is onderdeel van Dutcharcade (KVK 71228462, gevestigd aan de Catharina van Aragonlaan 56, 2135VA te Hoofddorp. Indien u vragen heeft kunt u per mail info@dutcharcade.nl óf telefonisch contact opnemen op werkdagen van 0900u-1800u op 0625348397.

Klachten
Indien u een klacht heeft en deze wenst in te dienen, kunt u deze sturen naar info@dutcharcade.nl. Let erop dat u uw klacht duidelijk omschrijft evenals de locatie en tijd wanneer dit heeft plaatsgevonden. Binnen 5 werkdagen wordt er contact met u opgenomen om uw klacht te bespreken en tot een correcte afhandeling te komen.

Betalingsvoorwaarden:
QRcade is onderdeel van Dutcharcade en is een betaalsysteem volgens het volgende principe:

De consument scant een QRcode op een behendigheidsautomaat, dit kan een flipperkast, arcadekast, voetbaltafel en/of andere behendigheidsautomaat zijn.

Hierna volgt een welkomstscherm waarin de consument een aantal credits kan kopen door middel van een betaling (Ideal e.a). De consument bepaalt zelf het aantal credits. Deze credits kunnen op iedere speelautomaat met het QRcade systeem worden uitgegeven. Het aantal credits kan dus niet expliciet op alleen deze automaat worden uitgegeven.

Bij de eerste aanmelding op het systeem krijgt de consument 1 credit gratis als welkomstcadeau.

Prijzen (voorbeeld)

1 Credit: €1,50
5 Credits: €5,00
9 Credits: €8,00

Werking:
1e keer: Indien u voor de eerste keer bij een behendigheidsautomaat staat en de QR code hebt gescand, kunt u een aantal credits aanschaffen. U wordt gevraagd naar u naam en email adres, dit in verband met eventuele storingen tijdens de aanschaf. Uw privacy wordt gewaarborgd, zie ook ‘Ons Privacybeleid’.

Indien u al eerder een aantal credits heeft gekocht en de QR code scant, wordt u gevraagd in te loggen. Het aantal eerder aangeschafte credits verschijnt in beeld. Door op de knop ‘spelen’ op de webpagina te klikken verschijnt er een credit op de amusementsautomaat. Hierna kunt u op start drukken. 1 credit = 1 spel. Meerdere spelers op 1 machine? (Indien mogelijk) Druk dan 1x tot maximaal 4x op spelen. Hierna drukt u de startknop in om te spelen op de flipperkast.
VB: 4 spelers = 4 credits in de applicatie = 4x op ‘nu spelen’ = 4x startknop flipperkast indrukken.

De AV zijn te bezoeken vooraf het aantal credits te kopen, beschikbaar onderaan de webpagina aankoop QRcade.

Voorwaarden:
- Indien een behendigheidsspel niet reageert op de ‘nu spelen’ knop krijgt u automatisch de credit terug op uw account. Dit vergt een 60 seconden.
- Indien credits zijn gekocht kunnen deze niet meer worden teruggestort aan QRcade.
- Credits hebben een geldigheidsduur van één jaar gerekend vanaf de datum van het laatste gebruik.
- Uw credits wordt in geen enkel geval uitgekeerd in contant geld.